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覆蓋最廣的險企是如何煉成的

[ 2019-09-18 09:11 ]   來源:[ 證券時報 ]    雙擊自動滾頻 
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  證券時報記者 劉敬元

  “保險這棵大樹正在西藏高原生根開花,茁壯成長。”

  這句話摘自中國人保(601319,股吧)老領導秦道夫所著的《我和中國保險》一書。這本帶有歷史敘述性的書中有一章節——世界屋脊上的保險公司,專門講述了中國人保在西藏建立保險分支機構的經過。人保于1986年考察后決定在西藏設立分公司,并于1987年正式開業。這是西藏歷史上,第一次有保險機構在這里開展保險業務。

  西藏,珠穆朗瑪峰所在,平均海拔4000米以上,是著名的世界屋脊。談及將分支機構設立在西藏,業界的第一反應往往是,在這個遼闊的高原上,保險生意好做嗎?開設分支機構劃算嗎?當時人保在與人民銀行商談后決議設立分公司的理由是,在西藏成立保險機構是西藏經濟發展的需要,是改革配套的需要。

  這堪稱人保70年來在邊遠地區服務的一個縮影。事實上,以一家商業機構來說,設立機構考慮投入產出效益,是正常的商業邏輯。但是,中國人保由于成立時的國營身份,以服務各地社會經濟發展為己任,到新世紀初進行企業化改制后,仍堅定承擔央企的社會責任,在“人民保險,服務人民”的宗旨下,在中國更多地廣人稀的地區——盡管業務不多,但為了服務當地經濟社會發展、滿足老百姓(603883,股吧)的保障所需,仍然把機構和人員建設到位。

  以人保財險來說,目前設立了遍及全國城鄉約1.4萬個分支機構和服務網點,北起漠河、南至三沙,鄉鎮級服務網絡覆蓋超過98%。1.4萬個網點,是個什么概念呢?人保財險在我國財險市場排名第一,市場份額三分之一左右,而排名第二大的財險公司市場份額約20%,網點數不到3000個。機構和隊伍資源的累積,也是人保的一大優勢,是優質服務的基石。

  更進一步說,設立網點多,乃至遍及經濟不發達地區、邊遠地區,也只是中國人保服務經濟社會發展大局的一個最小的觀察維度。中國人保集團2018年企業社會責任報告顯示,公司堅持立足保障、回歸本源,積極發揮保險經濟補償功能,在多個領域發揮了保險主渠道作用。

  例如,在助力脫貧攻堅戰中,到2018年已在11個省58個貧困縣落地“深貧保”扶貧項目,為建檔立卡貧困戶和特定人群提供風險保障1857億元;保障戰略新興產業發展,服務企業技術轉型升級,2018年承保首臺(套)重大技術裝備8316臺(套),承保首批次新材料963件,提供風險保障605億元;為“三農”、小微和民營經濟提供“保險+融資”金融服務,累計放款226億元;公司積極對接健康中國戰略,2018年承保政策性醫保項目2009個,業務覆蓋30個省315個地市7.4億人群;積極創新風險管理、服務社會治理,分散民事損害賠償責任風險,支持化解社會矛盾,提高全社會抵御災害的能力,服務國家治理現代化……

  正如中國人保董事長繆建民所說,這份社會責任報告,不僅記錄了中國人保2018年一年來履行社會責任的付出和努力,也承載著中國人保70年來服務人民、回報社會的責任與擔當。

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